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中興達(dá)出臺(tái)7項(xiàng)措施|應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

來(lái)源:中興達(dá)集團(tuán)—19年知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),一站式商標(biāo)注冊(cè)丨專(zhuān)利申請(qǐng)丨版權(quán)登記丨高新雙軟認(rèn)定服務(wù)平臺(tái)    發(fā)布時(shí)間:2020-03-02    瀏覽次數(shù):1608

根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院和市委、市政府以及深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局關(guān)于疫情防控工作的一系列部署,   為加強(qiáng)新型冠狀病毒的防控工作, 切實(shí)阻斷傳 播路徑, 更好保障中興達(dá)全體員工的身體健康、安全和客戶的利益,支持企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)需要,中興達(dá)就疫情防控期間的有關(guān)措施如下:


   一、居家遠(yuǎn)程辦公。集團(tuán)總部及各分公司根據(jù)地方的政策要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,逐步完善復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù),整體規(guī)劃第一批復(fù)工時(shí)間為2月24日前。第二批時(shí)間為3月2日前,第三批時(shí)間為3月15日左右。全體員工采取居家辦公的方式開(kāi)展工作, 通過(guò)遠(yuǎn)程、網(wǎng)絡(luò)、微信等方式積極完成客戶的需求。


   二、做好"三到位一墊付"服務(wù)工作。與客戶保持良好的合作關(guān)系,反映及時(shí),提高服務(wù)效率。對(duì)國(guó)家、省、市推出的優(yōu)惠政策,反映迅速,整理成章后從各渠道進(jìn)行宣傳推廣, 實(shí)時(shí)注意案件的進(jìn)展情況,做到三到位一墊付"即整理到位,通知到位,繳納到位"保持案子的有效性。在疫情期間,為有必要的客戶提供各種"官費(fèi)墊付"等服務(wù)工作, 提高服務(wù)效率和質(zhì)量。


   三,幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,共渡難關(guān)。實(shí)時(shí)關(guān)注疫情變化情況,多保持與客戶進(jìn)行交流,如電話,書(shū)信,慰問(wèn)開(kāi)工困難,有必要的情況下,可以協(xié)助客戶申報(bào)和購(gòu)買(mǎi)復(fù)工必須品和必備品。


   四、按時(shí)處理各種文件。疫情期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利)文件申報(bào)、商標(biāo)復(fù)審、專(zhuān)利費(fèi)用繳納以及專(zhuān)利審查意見(jiàn)答復(fù)等問(wèn)題, 原則上采用網(wǎng)上方式進(jìn)行處理, 流程管理人員安排周二至周四上傳和下載知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利)文件以及商標(biāo)復(fù)審、專(zhuān)利審查意見(jiàn)等文件,及時(shí)將相關(guān)文件電子版提供給客戶; 及時(shí)通知客戶進(jìn)行專(zhuān)利官費(fèi)繳納。


  五、一方有難八方支援。中興達(dá)積極響應(yīng)政府號(hào)召,向廣東梅州及江西共青城疫區(qū)捐款捐物。


  六、金融服務(wù)。根據(jù)客戶穩(wěn)定的發(fā)展需求,加大對(duì)"譽(yù)通貸""微業(yè)貸"知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的推廣、發(fā)放力度,幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)的資金需求。

  七、免費(fèi)申請(qǐng)注冊(cè)。中興達(dá)向疫情受影響企業(yè)提供免費(fèi)受理申請(qǐng)注冊(cè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目,幫助企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

 

冬將盡,春可期,愿山河無(wú)恙,人間皆安!我們相信:沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越, 沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨。武漢加油! 中國(guó)加油!

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